Paiement provisoire qui devient definitif?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Apres 168 trimestres avant reforme, je pars à la retraite le 1er janvier 2023.
Auparavant je fais la demande dans les 6 mois précédent ma date de départ auprès de l'assurance retraite et de l'Agirc Arrco.
Mon dossier etant complet, bien qu'apres avoir envoyé une copie de mon carnet militaire, la période de service militaire actif n'a été prise en compte par aucun organisme, le 9 décembre je reçois une notification de l'Agirc Arrco m'indiquant que je bénéficie d'un paiement provisoire qui me sera versé à partir de janvier 2023.

Contact par tel en fevrier d'un conseiller Agirc Arrco à qui je demande deux choses :
1 - si mon employeur a transmis l'intégralité de mes revenus pour l'année 2022.
2 - La date de mon passage en paiement définitif.
Réponse du conseiller à la question 1 : "c'est une donnée personnelle que je ne peux pas vous transmettre"
A la question 2 : "vous passerez en paiement définitif en avril".

En attendant je continue de toucher un paiement provisoire qui ne tient pas compte de l'ensemble des points que j'ai pu cumuler sur l'année 2022...

Ne voyant aucun changement en avril je recontacte l'Agirc Arrco par mail et on me répond par retour de mail que mon dossier est en cours de traitement mais que tout est fait pour que ça aille le plus vite possible.
Je double par sécurité le mail à AG2R, qui me réponds que je dois contacter l'Agirc Arrco pour toute demande concernant ma pension. En clair " nous ne répondrons pas à votre question"...

En juillet soit 8 mois après la mise en paiement provisoire, je renvoie un mail à l'Agir Arrco pour leur demander d'accélérer mon dossier.
Je reçois quelques jours plus tard la réponse suivante :
"Nous vous informons que l'étude de votre demande nous amène à solliciter notre service de gestion pour son traitement. Celui-ci vous apportera une réponse dans les meilleurs délais."

Cette situation est vraiment étrange...

Pierre