TéléRC encore et toujours en panne

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est inadmissible qu'un service public soit constamment en panne et pénalise les usagers qui veulent l'utiliser.

On nous oblige à passer par TéléRC et rien ne fonctionne depuis au moins trois mois.

Tout le monde est pénalisé : le salarié, l'employeur, les services RH.

A moins que ce ne soit pour nous dissuader de faire des ruptures conventionnelles ?

Usager mécontent le 17/07/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique