Retard passeport mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,
Nous sommes toujours en attente du passeport de mon fils déposé depuis
Le 31/05.
A date, la demande est toujours en instruction.
Lors de notre dépôt de demande, la mairie nous a certifié que le passeport serait disponible sous un délai de 3-4 semaines.
Nous avons avancé des frais de vacances (billet, hôtel réservé etc…) et des congés pris par anticipation.
Ce désagrément n’est pas confortable pour nous car des frais ont été engendrés, qui ne peuvent être annulés sans pénalités et surtout nous ne pouvons pas partir sans notre fils.
Comment peut-on y procéder ?
Aussi, vous indiquez que notre seul interlocuteur est la mairie mais elle ne peut rien faire.
Notre mairie nous indique qu’elle reste toujours en attente d’un retour de votre part malgré leurs nombreuses relances.