Escroquerie sur internet

Ressenti de l'usager : Positif

J'invite toutes les personnes victimes d'escroquerie sur internet à faire la démarche de porter plainte, mais pour cela il faudrait faire une information simple de la démarche à faire car j'ai tout de même pas mal galéré avant de savoir tout ce qu'il fallait faire.
Malgré tout j'ai à chaque fois eu des interlocuteurs fort agréables à chaque service que j'ai contacté, DGCCRF, Service Public, Gendarmerie ....
J'ai maintenant installé également TRUSTPILOT qui m'indique si le site consulté est viable ou pas, c'est une sécurité supplémentaire.

SHREK 73 le 17/07/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGARA

Bonjour SHREK 73,

Nous avons bien pris connaissance de votre message reçu au sein de la région de gendarmerie Auvergne Rhône-Alpes et nous vous en remercions. Nos services mettent tout en œuvre pour que l’accueil du public corresponde à vos attentes. Nous sommes donc sensibles à votre commentaire.

Nous transmettrons avec plaisir votre message à la brigade de proximité d'Albertville.

Cordialement,
Adjudant-Chef Grégoire de la région de Gendarmerie Auvergne-Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 18/07/2023

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Réponse du service DGCCRF

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de vos échanges avec les agents de la DGCCRF.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 26/07/2023

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