Mauvais fonctionnement sur mobile du système de paiement.

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils a reçu une amende pour une légère infraction de stationnement commise le 13.02.2023, lorsqu'il a voulu la payer (25 €) avec son téléphone, par deux fois le système n'a pas fonctionné (il a gardé des copies d'écran). Puis il a oublié, pris par d'autres activités.
Il vient de recevoir une nouvelle amende majorée à 60 €, qu'il à payée cette fois-ci sur mon ordinateur, car cela ne fonctionnait toujours pas sur son téléphone.
Un simple oubli dû à un bug du système de paiement le rend coupable, et payeur ! Je trouve cela inadmissible, nous n'avons pas à pallier les bugs du site. Je souhaiterai que les 35 € supplémentaires lui soient remboursés, il est étudiant et n'a pas beaucoup de ressources matérielles.
Je vous remercie pour votre attention.