TRANSCRIPTION MARIAGE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis marié le 9 mai 2023 en Algerie, avec ccam délivré le 10 abril 2023.
Je suis né en France d'origine algérienne donc double nationalité. J'ai envoyé ma transcription le 19 mai, j'ai reçu un mail du scec le 26 mai me donnant mon numéro de dossier, le 9 juin je reçois un autre mail pour complément : me disant que mon acte de mariage n'est pas conforme car il manque le nom et prénom de l'officier d'état civil.
Je demande à mon épouse de m'envoyer un acte de mariage conforme. Je renvois un autre acte de mariage Algerien le 23 juin, l'accusé de reception de la poste, je le reçoit le 27 juin, et aucune nouvelle de leur part. A ce jour je ne sais même pas si il est dans mon dossier ou a la poubelle. Aujourd'hui 2 mois de mariage.

Totich le 16/07/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Totich,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience et sommes navrés du retour négatif que vous ressentez.

Le Service central d'état civil reçoit de très nombreux dossiers de demande de transcription. Nos services mettent tout en oeuvre pour les traiter dans les délais les plus courts. Si vous souhaitez connaître les délais pour une transcription, je vous invite à nous contacter par téléphone au 01.41.86.42.47 ou par mail à l'adresse   courrier.scec@diplomatie.gouv.fr (en précisant le N° de votre dossier, la date d'envoi du dernier document adressé à nos services ainsi que vos nom, prénom, date et lieu et naissance).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

 

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 24/08/2023

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