Remboursement d'un trop payé au niveau d'une facture d'eau (Trésorerie)

Ressenti de l'usager : Négatif

A ce jour, je n'ai toujours reçu aucune information de la part de la trésorerie de Villefranche de Lauragais suite à mes différents appels et emails.

Je leur ai écrit :

Bonjour,
Je me permets de vous informer d'un manque certain de réactivité d'une trésorerie sur le remboursement d'un trop payé sur des factures d'eau. Ce trop payé est lié à une cession, avec le transfert de la concession de l'eau. C'est la première fois que j'assiste à ce manque de prise en compte du contribuable alors que je n'ai jamais eu à me plaindre des services publics. Nous avons été relancé par huissier pour une facture qui n'existait pas, heureusement nous avons eu l'appui du syndicat des eaux dont nous dépendons qui a justifié qu'il s'agissait... post du 04/10/21
Le responsable de la trésorerie de Villefranche-de-Lauragais a été alerté de cette situation, dont il reconnait le caractère tout à fait anormal au vu des informations transmises.
Cordialement.