Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos services à distance ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.
Pour déclarer à Pôle emploi toute absence d'une durée supérieure à 7 jours, vous avez plusieurs possibilités :
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Vous pouvez adresser un mail à votre conseiller Pôle emploi, en précisant notamment vos dates de départ, de retour et en indiquant votre numéro d'identifiant
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Vous pouvez le faire en ligne sur votre espace personnel Pôle emploi. Cliquez sur l’icône « Mon dossier de demandeur d’emploi » puis "Mon inscription" puis "Signaler un changement de situation", vous pourrez alors déclarer votre "Absence" via la liste déroulante
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Vous pouvez également le faire par téléphone en composant le 39 49, service gratuit, plus prix d’un appel local.
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Si vous n’avez pas la possibilité de le faire par voie dématérialisée ou par téléphone, vous pouvez aussi déclarer votre absence en adressant un courrier directement à votre agence.
Cordialement,
Pascale, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 19/07/2023
