Arrêt des prestations retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Apres deux ans de versement des prestations retraite, plus de versement depuis un mois. Après des déplacements à la caisse, des rendez-vous téléphoniques, on m'a dit qu'il y a eu un problème informatique mais depuis toujours pas de versement. Actuellement il y a deux mois de retard.

planplan le 16/07/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour planplan,

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément. Nous vous adressons toutes nos excuses. Même si nous comprenons que cela puisse être agaçant, nous vous invitons à nous rappeler le 3960 en signifiant le caractère d’extrême urgence de votre situation.

Cordialement,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 12/09/2023

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