Demande de rachat de trimestres d'études
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour
À partir de la réception du dossier de demande de rachat jusqu'à l'initialisation de son instruction par un technicien conseil, il s'est écoulé 4,5 mois.
Depuis, 6 mois se sont écoulés, sans aucun retour.
Je me manifeste régulièrement par des messages épistolaires sur le site de la Carsat en demandant un statut, une visibilité sur la transmission du devis sans grand succès.
Ces délais sont difficiles à comprendre.
Le point qui mérite d'être salué est la réactivité des conseillers lors d'une demande d'information sur le site de la Carsat.