C'était mieux avant... Vive les démarches par téléphone qui prennent 2 minutes par rapport à Internet où on y passe des lustres !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

C'est très utile pour les personnes qui savent tout déjà, il n'y a aucun renseignement par exemple pour avoir un extrait d'acte de naissance par écrit on ne sait pas à qui il faut écrire... On vous répète la même chose en long en large et en travers !
Ça fait plus d'une heure que j'y suis...
C'est digne d'une enquête d'Agatha christie !

Vive les démarches par téléphone...

Une compatriote très énervée !

Bien cordialement.

Lili le 16/07/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/08/2023

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