r 14/07/2023 Gard (30)

Ressenti négatif

modification dirigeants association

Association.
Depuis hier, je passe des heures à refaire le dossier, plantages du site, erreurs des informations saisies, refus de vos services car le fichier envoyé n'a pas été bien décodé de votre côté, refus d'intégrer un fichier enregistré depuis le porte documents
L'HORREUR !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/08/2023

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