impossible de modifier les données d'une personne morale

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans l'espace associations il est impossible de modifier l'adresse email qui sert aux notifications. Celle qui a été utilisée au départ est figée dans le marbre ad vitam aeternam. Nous avons créé notre association il y a 10 ans, et bien évidemment celle-ci a évolué, déménagé, changé de nom, de fournisseur d'accès à internet, et d'adresse email ! Mais pour service-public.fr, impossible de changer. J'ai fait un signalement à la CNIL pour non respect de la RGPD et on m'a répondu que la RGPD ne concerne que les personnes physiques, pas les personnes morales. Soit, mais c'est absurde ! Si en 2023 vous n'avez pas les compétences informatiques nécessaires, faites appel à une intelligence artificielle, mais permettez nous de rectifier nos données. Merci.

dirigeantassociatif le 14/07/2023 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Il est tout à fait possible de transférer un espace associatif vers une autre adresse courriel.

Lorsque vous êtes sur votre compte association, cliquez sur "gestion des utilisateurs" et indiquez la nouvelle adresse courriel vers laquelle vous transférez le compte.


(Attention : il est nécessaire que l’adresse courriel concernée correspondent à un compte service-public personnel ou association. Si ce n’est pas le cas, il vous suffit de créer un compte service public.fr depuis cette nouvelle adresse courriel.)



Ensuite, il vous suffit, depuis la nouvelle adresse courriel, d'enlever l’ancienne adresse courriel dans l'onglet "gestion des utilisateurs" pour la retirer de l'espace association.


Sachez que pour toute question sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/08/2023

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