Impossible d'effectuer toute démarche avec franceconnect comme moyen de connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait plus d'un mois, que je suis bloqué dans mes démarche administrative pour renouvellement de pièces d'identité et carte grise, car mon seule moyen de connexion et d'identification france connect est par le biais de MSA qui est indisponible.
J'ai tenté de m'inscrire sur l'identité numérique et yris mais sans succès puisque ma pièces d'identité est plus valide. J'étais très angoissé de devoir utiliser les plate forme internet pour les démarches administratives mais vu les complexités que je rencontre ça me rend malade à la limite de la dépression on se retrouve bloqué au quotidien.......

Galere13200 le 14/07/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Nous sommes navrés pour les désagréments que vous subissez. 

Notre partenaire MSA travaille sur la réouverture de son service. 

Nous vous recommandons de disposer d'au moins deux comptes parmi ceux présents sur FranceConnect pour éviter ce type de désagrément. 

Parmi les solutions envisagées, vous n'avez pas parlé de la possibilité d'utiliser votre compte des impôts. 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 19/07/2023

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