Philippe94 14/07/2023 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

La CPAM bloque tout les RDV.

CPAM bloque tout les RDV. À l'accueil on n'a pas le droit de prendre RDV tout seul et leur RDV par appel ne règle presque jamais les problèmes.

Il faudrait rouvrir la prise de RDV à la CPAM via le compte Ameli.

38 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Philippe94,

Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli (depuis la version web et non depuis l'application) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si votre demande de rendez-vous concerne un autre motif que ceux proposés dans la liste déroulante, je vous invite à contacter le 36 46. Un conseiller pourra alors vous fixer une date de rendez-vous téléphonique ou en accueil physique.

Merci pour votre témoignage

Cordialement,
Lorraine
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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