Problème sur THESEE

Ressenti de l'usager : Négatif

La réponse à été qu'après avoir coché "non", une fenêtre est apparue afin que je la remplisse mais cela n'arrive pas, elle n'apparaît que si l'on coche "oui" dans mon expérience. La personne me demandait de donner une carte prépayée donc aucun document de la sorte ne m'a été transmis j'ai donc coché "non".

Pseudo anonyme le 14/07/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service THESEE

Bonjour,


Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontré lors de votre démarche sur THESEE.


L'anomalie que vous signalez est en attente d'une correction prochaine.

Si à l'avenir vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de la démarche THESEE, n'hésitez pas à contacter la plateforme INFO-ESCROQUERIES au 0805 0805 817 (N° vert appel gratuit depuis un poste fixe du lundi au vendredi de 09h à 18h sans interruption) afin d'être mis en relation avec un opérateur qui pourra vous renseigner.

 

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 20/07/2023

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