Demande de décomptes d’IJ pour pouvoir prendre ma retraite.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en ALD depuis le 01/05/22 et je ne vis qu’avec les IJ.
J’ai signalé par mail a plusieurs reprises depuis plusieurs mois que mon décompte d’IJ de septembre 2022 était erroné. En effet, il débute le 20/9/22 alors que j’étais en arrêt maladie du 19/7 au 29/7/22 et à nouveau depuis le 22/8/22.
Je précise que j’ai reçu des IJ pour ces périodes. Mais je n’ai aucun décompte de versement d’IJ validant mes droits à la retraite pour les arrêts maladie avant le 20/9/22. À ce jour, j’attends toujours ce document.
De plus, mes IJ du 19/7/22 au 29/7/22 ont été déclarées aux impôts alors qu’étant en ALD elles sont non imposables. J’ai demandé que l’attestation fiscale de 2022 soit modifiée de façon à la transmettre aux impôts mais à ce jour rien n’a été fait malgré mes nombreuses demandes par mail.

Bibiche18 le 14/07/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour Bibiche18,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.


Par ailleurs, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées ici. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez la joindre par téléphone en composant le 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

 

Cordialement,
Lorraine
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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