Aucune sécurité

Ressenti de l'usager : Négatif

Après deux demandes avant que je me charge moi même d’un souci, ils se revoient la balle entre l’application et le 17.

At le 14/07/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour At,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu une réponse satisfaisante.

Sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr, vous êtes mis en relation avec des policières et des policiers via un tchat, ceci afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme nationale a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires.

Des fiches pratiques sont également à votre disposition sur le site Ma Sécurité. 

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 20/07/2023

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