Contacter la CPAM d'Indre et Loire

Ressenti de l'usager : Négatif

Voulant envoyer un document à ma CPAM en dématérialisé, je me suis simplement rendu sur le site Ameli... Devant l'impossibilité d'y déposer un document dématérialisé j'ai cherché quelques minutes pour trouver un moyen d'entrer en contact avec les itnerlocuteurs. Force et de constater qu'après un contact mail, je me suis vu répondre que Ameli n'est pas la CPAM... Retour à la case départ.
Comment envoyer un courrier en dématérialiser pour éviter un timbre à plus d'1€ ??

dodo le 14/07/2023 à 37190 Druye

Posté par La personne concernée

37 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOURS

Bonjour dodo,

Il n'est pas possible d'envoyer une pièce jointe depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Vous pouvez faire parvenir votre document par voie postale. l'adresse de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est disponible depuis la page "Adresses et contacts" de votre compte ameli.

Certaines CPAM ont mis en place un service de dépôt de pièces en ligne. Pour savoir si votre organisme vous permet l'envoi de documents de manière dématérialisée, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Lorraine
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

4 personnes ont trouvé cette réponse utile.

17 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?