Remboursement consultation spécialiste

Ressenti de l'usager : Négatif

A 100%, je n'ai pas eu de remboursement de ma consultation de neurochirurgien tout simplement car la secu a récupéré toutes les franchises depuis un an et demi. A la retraite et malade je suis très très très en colère. Je paie très chère cette foutue maladie, un cancer

Anizette le 06/07/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CERGY PONTOISE

Bonjour Anizette,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Le tiers payant dont vous bénéficiez consiste à ne plus faire l'avance de vos frais de santé. Mais l'Assurance Maladie doit en effet récupérer les participations forfaitaires et les franchises qui sont la contribution des assurés à la préservation de notre système de santé.

Les franchises qui vous ont été prélevées peuvent cependant faire l’objet d’une demande d’aide financière individuelle. Pour de plus amples information à ce sujet, vous pouvez consulter cet article issu du site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/aides-financieres-individuelles

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées et nous restons à votre disposition pour répondre à vos interrogations depuis l’Espace d’échange de votre compte ameli ou par téléphone au 3646.

Cordialement,
Géraldine
Date de la 1ère réponse 07/07/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?