Demande d’extrait acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Suite à une démarche en étant le grand-père mais aussi le tuteur légal d’un enfant mineur, j'ai fait une demande sur le site.
Pas de prise en compte de la demande par la mairie et bien sûr n’ai rien reçu.
Ce n’est malheureusement pas la première fois.
Ayant l’année dernière fait plusieurs demandes non honorées, j'ai dû me déplacer.

L’usager le 14/07/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/08/2023

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