Délais de remboursement d'un FPS suite à RAPO validé

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu septembre 2022 un FPS fin qui n'avait pas lieu d'être et que j'ai réglé dans les neuf jours pour éviter la majoration.

J'ai ouvert le 02/10/2022 un RAPO. Je passerai déjà sur le fait qu'une partie des pièces demandé n'a aucun rapport avec "le Schmilblic" alors que ça ne pose aucun problème dans l'autre sens quand il s'agit de payer.
Exemple, n'importe quelle carte bleu fait l'affaire quand il s'agit de payer, mais si un RIB n'est pas à l'adresse du propriétaire du véhicule, c'est bloquant…

Bref, mon RAPO a finalement été validé le 02/01/2023 par un mail me signalant : "Les délais de traitement des remboursements sont actuellement allongés : un mail de notification vous sera adressé pour vous avertir que le remboursement a été effectué."

Nous sommes le 06/07/2023 et toujours aucune traces ni du remboursement sur mon compte en banque ni du dit mail et mes relances par mail restent sans réponses à ce jour.

Google, quand on cherche "délais remboursement FPS Paris", signale que "Le délai moyen de remboursement est supérieur à 9 mois."

L'administration missionnée par la ville de Paris pour gérer le stationnement distribue donc des FPS de 35€ "pour tous" sans la moindre prise en compte du statut de stationnement résident et demande un paiement dans les 9 jours sous peine de majoration à 50€ alors qu'elle met plus de 9 mois en moyenne pour rembourser lorsqu'elle est en torts.

Merci donc de faire le nécessaire pour apporter un peu d'efficacité, de cohérence et de simplicité dans ce process.

Cordialement.