RDV téléphonique CPAM

Ressenti de l'usager : Positif

La conseillère m’a appelé à l’heure du RDV convenu. Elle était très aimable et m’a expliqué d’où venait le problème (10€ de remboursement en moins car pas de médecin traitant) et elle m’a également expliqué comment résoudre le problème (demander au médecin de remplir la déclaration de médecin traitant ou informer la CPAM en cas de refus de sa part afin de ne plus subir de pénalité financière).