Comment rendre compliqué ce qui était simple

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis des années, le dépôt de mes comptes annuels me prenait à peine 1 heure.
Le temps pour moi de recevoir les documents de ma comptables, de les joindre à mon AGO et de les déposer au Greffe de Versailles, à 15 minute de chez moi.
Cette année, j'ai découvert le système CATASTROPHIQUE mis en place par l'administration pour me compliquer la vie et me faire perdre du temps et de l'argent :
- nécessité de créer une identité numérique pour France Connect+: impossible via mon smartphone (non reconnaissance du visage, serveur indisponible, etc.) > obligation de me déplacer à la Poste pour le faire au guichet
- obligation de se plonger dans les comptes (ce n'est pas ma compétence mais celle de ma comptable) pour répondre à des rubriques ne correspondant pas à ce qui figure dans la liasse fiscale (CA TTC ?? Bilan TTC de l'année précédente ??)
- incompréhension totale de questions redondantes concernant la "déclaration de confidentialité" et "déclaration de confidentialité du compte de résultat"
- Obligation d'utiliser un outil informatique pour scinder la liasse fiscale fournie en PDF par ma comptable, afin de satisfaire aux pièce jointes demandées : bilan simplifié, compte de résultat simplifié ...

A l'arrivée, j'ai du solliciter ma comptable et elle-même a du consulter un conseil spécialisé pour venir à bout de cette procédure (coût supplémentaire d'une heure de travail facturé par ma comptable !)
... pour à l'arrivée, ne même pas encore être sur que tout est OK, car je vois figurer sur mon relevé de compte des lignes de crédit inexpliquées à la suite de la ligne de débit des frais de dépôt !

CATASTROPHIQUE et UBUESQUE !

Merci aux spécialistes de la simplification administrative. :-(

pb78 le 14/07/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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