Rendez-vous téléphonique indemnités maternité

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pris rendez-vous avec la caisse d'assurance maladie du Val-de-Marne parce que j'avais pas encore eu mes indemnités de maternité. Je suis tombée sur une conseillère très agréable, accueillante et très professionnelle, qui a traité mon dossier et qui a remonté mon dossier au service approprié et par la suite. Elle est entrée en contact avec moi pour voir si le dossier avait été traité. Elle a suivi mon dossier de A à Z. C'est elle qui m'a appelé par la suite pour me dire que le dossier avait été traité et que j'allais recevoir mes indemnités.
Même pas en 5 jours, j'ai reçu mes indemnités.
En cas de problème je passerais par le rendez-vous téléphonique et je le recommande fortement pour le traitement des dossiers compliqué.

Merci pour tous.🥰

Habiba le 14/07/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour Habiba,

Nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre Organisme ait pu vous donner entière satisfaction.
Nous nous efforçons au quotidien de satisfaire au mieux nos assurés.

Encore merci pour le temps que vous avez accordé à la rédaction de votre témoignage.

Bien à vous
Lorraine
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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