Bonjour Carter,
Tout d'abord, merci pour ce témoignage.
Je vous invite à vérifier vos remboursements depuis la rubrique "Mes paiements" de votre compte ameli. Le changement de caisse primaire d'assurance maladie lié à votre déménagement n'a pas d'incidence sur la prise en charge de vos frais de santé, vos droits restent ouverts et votre carte Vitale continue de fonctionner. Il conviendra simplement de la mettre à jour une fois que la mutation de votre dossier sera terminée.
Vous pouvez faire le point sur votre dossier auprès d'un conseiller par téléphone au 36 46 ou vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique ou en accueil, toujours par téléphone ou directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Enfin, soyez assuré que nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos services et à une meilleure coordination des organismes.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Géraldine
Date de la 1ère réponse 18/07/2023
