Maladie professionnelle

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis en souffrance au travail. Amené à faire reconnaître cette souffrance en maladie professionnelle, je rencontre plusieurs interlocuteurs et il arrive que la CPAM n'ait pas les moyens physiques, humains pour recevoir les administrés.
Il mes arrivé que mon dépôt de dossier maladie professionnelle soit refusé parce que la professionnelle n'avait pas le temps.
Malgré cela, les relations sont bonne à ce jour.
Merci.

Jean le 14/07/2023 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PERIGUEUX

Bonjour Jean,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Si vous souhaitez rencontrer un agent d'accueil, je vous suggère de prendre rendez-vous soit par téléphone au 36 46, soit directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Nous restons à votre disposition pour répondre à vos interrogations au sujet de votre dossier.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Philippe
Date de la 1ère réponse 18/07/2023

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