Remboursement de frais de cure

Ressenti de l'usager : Positif

Habituellement j'étais automatiquement remboursée pour mes frais de cure par HARMONIE FONCTION PUBLIQUE en adressant mon dossier à la CPAM de PERIGUEUX. Or, mon mari qui s'occupait de l'administratif n'est plus en mesure de le faire.
En reprenant les dossiers j'ai constaté que mes cures de 2022 et 2023 n'étaient pas remboursées. Après plusieurs appels longs et infructueux au 3646 j'ai eu une réponse qui m'a incitée à prendre RDV à ma caisse pour plus d'explications. EUREKA mon RDV avec l'agente a été très efficace et bienveillant: *2023 a été remboursé * pour 2022 ma complémentaire me demande un nouveau justificatif de cure (car la date de lafacture est erronée)+un décompte de SS (STH)

JF le 14/07/2023 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PERIGUEUX

Bonjour et merci pour votre témoignage.

Nous sommes ravis que votre rendez-vous en accueil vous ait permis de trouver une solution.

Vous trouverez les décomptes justifiant de vos remboursement par l'Assurance Maladie au cours des 27 derniers mois depuis la rubrique "Mes paiements" de votre compte ameli.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,
Géraldine
Date de la 1ère réponse 18/07/2023

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