Améli où est-elle?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Pour être bien reçu et avec des solutions envisageables et cohérentes dans cette caisse, Il faut être soit touristes ou bien venir d'un autre département de France.
Sinon il ne se passe rien!
Je paie entre la mutuelle et les cotisations salariales près de 2000euros/ an et rien il se passe rien. De plus, Il faut avoir ordinateur, internet, un compte ameli à jour, être dispo à toute heure l'après-midi etc...
On marche sur la tête.
De plus les frais sur feuille de soins sont parfois perdues et c'est toujours la faute de l'assuré !
Dernière chose, après commission pour une demande d'aide financière, on vous la refuse, pourquoi?

Yann56 le 14/07/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM VANNES

Bonjour Yann56,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Pour faire le point sur votre dossier et sur les démarches en cours auprès de nos services, je vous suggère de vous rapprocher de nouveau de votre CPAM qui est la seule à pourvoir accéder à votre dossier.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Lorraine
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?