Problème de connexion sur ameli.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la mise en place d'un code de sécurité et la possibilité de cocher une case permettant de ne plus mettre ce code pendant 6 mois je ne peux plus me connecter sans avoir besoin de vous demander un code à chaque fois, donc votre système de fonctionne pas concernant cette période de 6 mois.!!

je n'en ai pas le 14/07/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec l'Assurance Maladie sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Pour en savoir plus à ce sujet, je vous conseille de vous rendre sur notre site ameli.fr, rubrique : "Un code de sécurité demandé pour accéder à votre compte ameli". En espérant que cela puisse vous aider.

J'ajoute que le code à 6 chiffres vous sera demandé pour chaque connexion sur un nouvel appareil.

A très bientôt sur le compte ameli !

Bien à vous
Lorraine
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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