je n'en ai pas 14/07/2023 Isère (38)

Ressenti négatif

Problème de connexion sur ameli.fr

Depuis la mise en place d'un code de sécurité et la possibilité de cocher une case permettant de ne plus mettre ce code pendant 6 mois je ne peux plus me connecter sans avoir besoin de vous demander un code à chaque fois, donc votre système de fonctionne pas concernant cette période de 6 mois.!!

74 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec l'Assurance Maladie sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Pour en savoir plus à ce sujet, je vous conseille de vous rendre sur notre site ameli.fr, rubrique : "Un code de sécurité demandé pour accéder à votre compte ameli". En espérant que cela puisse vous aider.

J'ajoute que le code à 6 chiffres vous sera demandé pour chaque connexion sur un nouvel appareil.

A très bientôt sur le compte ameli !

Bien à vous
Lorraine
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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