Déplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Les personnes qui travaillent aux impôts sont débordées, le temps d'attente (téléphonique et physique) est trop long, les demandes sont expédiées rapidement et pas approfondies.

martlub le 17/07/2023 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) DAX

Bonjour martlub,

 

Regrettant sincèrement que votre expérience avec un de nos services n'ait pas été satisfaisante, je vous remercie pour votre témoignage. 

Je vous invite à consulter le site  impots.gouv.fr sur lequel vous trouverez de nombreuses informations générales ainsi que la carte interactive des accueils fiscaux de proximité assurés par la DDFiP des Landes (France services, ...).

Depuis ce site, vous pourrez également créer votre espace particuliers pour disposer d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre toutes vos interrogations. 

Nos services étant ouverts uniquement sur RDV l'après midi, vous pourrez y prendre RDV téléphonique ou physique avec votre service compétent via la rubrique Contacts et RDV.

Enfin je vous communique le numéro de téléphone mis en place temporairement à la DDFiP des Landes pour les usagers particuliers : 09 71 75 43 63. Un serveur vocal vous propose de saisir votre code postal afin d'être rappelé (sous 48 H) par un agent du Service des impôts des particuliers (SIP) compétent géographiquement.

Restant à votre disposition pour toutes précisions concernant nos modalités d'accueil,

Cordialement,
Anny, DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES LANDES
Date de la 1ère réponse 18/07/2023

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