Bonjour Aym,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour les retards que vous avez pu rencontrer dans le traitement de votre dossier et le versement de vos indemnités journalières.
Votre satisfaction quant à la réponse apportée à vos interrogations est importante pour nous. Nous nous efforçons d'améliorer en continu la qualité de notre service afin de répondre au mieux aux besoins des usagers. Les retours comme le vôtre nous permettent d'identifier les points à améliorer.
N'hésitez pas à nous faire part de toute difficulté rencontrée afin que nous puissions vous accompagner. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter votre dossier dans les meilleurs délais.
Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 28/08/2023
