Impossible de joindre la Trésorerie Amendes de Seine Maritime

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
cela fait 1 semaine que j'appel tous les jours le service de 9h30 a 11h30 sans réponse au 02 35 73 84 84 rien…
L'adresse mail n'est pas mieux, car on me renvoi vers une autre adresse mail qui elle me renvoi vers l'adresse mail initiale.....
Comment souhaitez vous que l'on avance dans ces conditions?
ma référence de est .......

Dial le 13/07/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service de gestion comptable (SGC) ROUEN

Bonjour Dial,

Je vous remercie pour votre témoignage. Le dysfonctionnement dont vous faites part est regrettable. La trésorerie Seine Maritime Amendes est confrontée à un flux très élevé de contacts téléphoniques et de mails.

Je vous invite à créer votre espace particulier sur impots.gouv.fr (un pas à pas "comment créer votre espace particulier pour déclarer en ligne" est proposé).

Vous disposerez alors d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre toutes vos interrogations, de suivre l'état d'avancement de l'ensemble de vos démarches et de conserver l'historique de vos échanges avec l'administration fiscale (pour vous accompagner, recherchez: "impots.gouv.fr: j'utilise ma messagerie sécurisée.pdf").

Nous répondons systématiquement aux messages transmis  sur cette messagerie sécurisée.

Cordialement,
Athénaïs, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES NORMANDIE ET SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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