Ced 13/07/2023 La Réunion (974)

Ressenti neutre

Renouvellement de ma CMU

Pour avoir un agent de la CGSS à la Réunion, c'est un parcours de combattant surtout si vous être une personne ayant une handicap: vous vous faites refouler avec l'agent de sécurité sur place en vous demandant de prendre rdv par le téléphone mais par le téléphone, vous êtes suspendu car personne y réponds alors on fait comment?
Il faut trouvé un moyen de facilité ce système qui est vraiment inadéquate pour les gens.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM CGSS LA REUNION

Bonjour Ced,

En effet, les visites en accueil se font désormais uniquement sur rendez-vous. Vous pouvez prendre ce rendez-vous directement depuis votre compte ameli ou par téléphone. 

Si votre demande porte sur le renouvellement de votre complémentaire santé solidaire, n'hésitez pas à consulter notre réponse dédiée, publiée sur notre Forum, dans ce topic intitulé : "Renouvellement Complémentaire santé solidaire ?".

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Lorraine
Date de la 1ère réponse 17/07/2023

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