Dépôt de plainte pour vol

Ressenti de l'usager : Négatif

On m’a dérobé par surprise mon porte carte dans mon sac dorsal alors que je transportais une plante tenue sur la poitrine.
J’ai désiré porter plainte pour vol de tous mes papiers pour pouvoir faire les démarches rapidement.
D’emblée ma version a été mise en cause arguant que je l’avais seulement perdus mon porte-carte puisque je n’ai pas ressentie être bousculée.
En insistant j’ai dû attendre quatre heures au commissariat central de Nantes pour être reçue… et déposer ma plainte. Inadmissible dans une métropole.

Janus le 12/07/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DE LA LOIRE ATLANTIQUE

Bonjour Janus,

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics + et comprenons votre mécontentement.

Le service de pré-plainte en ligne a pour objectif de faciliter vos démarches et de vous éviter de ce type de désagrément. Ce service vous permet d'effectuer une déclaration pour des faits d'atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries...) dont vous êtes victime et pour lesquels vous ne connaissez pas l'identité de l'auteur.

Cette démarche vise essentiellement à vous faire gagner du temps lors de votre présentation à l'unité ou service choisi.

Pour qu'elle soit enregistrée comme une plainte, vous devez signer cette déclaration dans une unité de gendarmerie ou un service de police que vous avez choisi. Un rendez-vous est fixé au préalable.

Soucieux de la qualité du service rendu à la population, sachez que vos remarques ont bien été prises en compte.

Je vous souhaite une bonne journée.

 

 

 

Cordialement,
Cécile, pour DDSP DE LA LOIRE ATLANTIQUE
Date de la 1ère réponse 13/07/2023

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