signature électronique refusée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé un dossier de cessation d'activité auprès de l'INPI. Après avoir galéré pour signer la synthese électroniquement mon dossier est pris en compte. Après queqes jours on me réclame une pièce manquante. Au moment de signer la synthèse on refuse mon document pour non conformité de la signature alors que j'ai utiliser la même signature. C'est une vrai galère. On perd un temps fou. Par contre le prélèvement de 190 euros est réalisé alors que on ne valide pas mon dossier et de plus je vais me trouver hors délai à cause de tous ce site peu fiable et de l'assistance peu efficace.