Impossible de se connecter : en cause la page des conditions générales

Ressenti de l'usager : Neutre

A la connexion sur le site Agirc-arco, la page des conditions générales ne peut pas être valider car le bouton est grisé.

Jean-Claude le 11/07/2023 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

226 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Jean-Claude,

Vous nous faites part d'une anomalie technique pour vous accéder à votre espace personnel Agirc-Arrco.

Concernant la validation des nouvelles conditions d'utilisation de votre espace personnel Agirc-Arrco, le bouton "accepter" reste grisé tant que vous n'avez pas déroulé jusqu'en bas les conditions générales.

Une fois déroulé, le bouton deviendra violet et vous pourrez alors cliquer dessus et accéder à votre espace personnel.

Si toutefois vous rencontrez d'autres difficultés, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 09 70 66 06 60, ou via le formulaire de contact : www.agirc-arrco.fr/contacts .

Nous espérons vous avoir apporté une solution à votre difficulté.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO

4 personnes ont trouvé cette réponse utile.

62 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?