Site qui ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu tester mon éligibilité au chèque énergie et le site ne fonctionne pas quand on veut se connecter via France Connect ou autre. Donc peut être que beaucoup peuvent recevoir ce coup de pouce et ne peuvent pas en faire la demande. Super !

Elodie le 11/07/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour Elodie,

Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés pour tester votre éligibilité au chèque énergie.

Le site du chèque énergie a peut-être connu précédemment un dysfonctionnement temporaire, qui ne nous a pas été signalé. Nous vous confirmons qu’il est pleinement opérationnel.

Vous pouvez tester votre éligibilité au chèque énergie sans avoir besoin de vous connecter via France Connect au lien suivant : https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/eligibilite

Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches relatives au chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 10/10/2023

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