Fâché 10/07/2023 Orne (61)

Ressenti négatif

Modification d'activité micro-entrepreneur

Trop compliqué de remplir la formulaire sur le site INPI guichet unique pour ajouter une 2ème activité. Trop de questions hors de propos, pas possible de cochet le bon réponse. Pas d'aide non plus pour les questions importantes "je souhaite déclarer ou révoquer l'insaisissabilité sur la résidence principale" ?
Et quand j'ai réussi de parler avec qq'un au téléphone, elle coupé l'appel très vite en disant qu'elle m'enverra la procédure à suivre en PDF. Ce n'était pas utile. Comment faire pour avoir de l'aide utile? Je ne crois pas que je suis la seule qui a envie d'être accompagner dans cette démarche.
Je reste bloquée, pas possible de démarrer ma 2ème activité même quand j'ai un client qui a besoin de mes services et je ne peux pas chercher d'autres clients non plus avant que la modification est fait.

54 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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