Télétransmission d'une rupture conventionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis employeur et j'essaie en vain d'accéder à la dernière étape de la télétransmission d'une rupture conventionnelle. La dernière étape ne fonctionne pas, je ne peux pas télétransmettre le formulaire signé.
Cela fait deux jours que ça dure et j'ai eu 20 fois le même message "problème technique, veuillez réessayer" sauf qu'on ne peut contacter personne et qu'on est obligé de télétransmettre.
Et j'ai 10 jours pour télétransmettre
Pourquoi n'y a-t-il aucun contact avec un service technique ? C'est incroyable de sous performance
et pendant ce temps-là les délais courent et sont décalés

EB le 10/07/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

7 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?