Casse-tête

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant l'habitude du site Infogreffe pour le dépot des comptes annuels, j'ai été fot surprise d'apprendre que dorénavant cela passait par INPI.
N'étant pas une experte de ce genre de procédure, j'ai choisi le mode classique et là c'est le parcours du combattant - non seulement pour comprendre ce que l'administration nous demande (sans aucune explication contrairement à infogreffe) mais également pour obtenir une signature électronique.
Apres une semaine de galére, le tchabot innefficace et une demande à être rappelé par le serice INPI - la personne m'ayant rappelé ne m'a apporté aucune aide et m'a même conseillée de passer par la messagerie au lieu de demnder de l'aide par téléphone - j'ai fini par déposer mes comptes... sauf que ceux ci on été rejetés parce que le formulaire de confidentialité n'était pas conforme (aucun modéle n'est prévu sur ce site contrairement à infogreffe) et aucune autre explication - j'ai demandé des explications par mail sauf que je n'ai jamais obtenu de réponse à ma demande - total 2.52 € de frais supplémentaires.
J'ai fait une nouvelle tentative une semaine plus tard et là nouvelle galére - dossier en attente de régularisation car le compte de resultat est inclus dans le bilan que mon comptable m'envoie sous forme électronique.... j'hallucine car j'ai toujours transmis l'intégralité de mon bilan à infogreffe - total 1.36 € de frais de regularisation et je dois imprimer l'intégralité de mon bilan sur papier et le numériser à nouveau en retirant le compte de résultat d'ou un gaspillage de papier inutile, une perte de temps et des frais absurdes.
Aujourd'hui je viens de lire un article qui indique que le dépot en mode expert ( pour moi un expert c'est quelqu'un qui posséde une expertise ...) est beaucoup plus simple que le dépôt en mode classique - allez comprendre - nous ne devons pas parler le même français.