Passage véhicule frontière France-Suisse

Ressenti de l'usager : Positif

Je voudrais témoigner ici de la diligence et de l’aide dont a fait preuve la douane de Saint Julien en Genevois, en effet suite à un déménagement dans le sens France-Suisse lors d’une seconde présentation, nous ne pouvions passer notre véhicule pré-enregistré pour la sortie, aux heures d’ouverture des bureaux, les douaniers et leur responsable ont été d’une réactivité particulière en prenant en charge le dossier par email et en résolvant les dispositions administratives électroniquement.
Merci encore pour leur précieuse aide.

LCM le 09/07/2023 à 11000 Carcassonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction régionale des douanes Annecy

Bonjour,

Je vous remercie de votre retour d'expérience particulièrement positif. Je la transmettrai aux agents du bureau de Saint-Julien qui au quotidien travaillent avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité pour répondre aux attentes des usagers. 

 

Cordialement,
Bruno RAYNE, pour Direction régionale DR Annecy
Date de la 1ère réponse 12/07/2023

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