ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est en fait assez compliqué de répondre avec précision de façon dématérialisée, de comprendre comment s'y prendre et choisir les bons documents.
Je l'ai fait mais avec peine et avec la sensation de ne jamais finir … encore aujourd'hui on me redemande des papiers et j'ai l'impression que c'est interminable. Je préfère un contact humain direct soit en visio soit en présentiel. J'ai tenté le téléphone mais l'attente est interminable et il faut taper 1 et 2 et on finit par me raccrocher au nez. La colère m'a prise quelque fois mais bon je me résigne avec le reste de sagesse qu'il me reste.

Bob le 09/07/2023 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous sommes désolé d'apprendre que la demande de retraite en ligne ne vous a pas apporté satisfaction.

Sachez qu'il est possible de prendre un RDV en appelant le 3960 (sans surcout) ou directement depuis votre espace personnel. Aussi, vous pouvez être accompagné dans vos démarches par les maisons France Services. Trouvez l'établissement le plus près de chez vous en cliquant sur le lien suivant : https://www.transformation.gouv.fr/france-services.

Sachez que votre espace personnel reste actif, même retraité.

Je vous souhaite une belle retraite

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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