Bonjour Melka,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
En l'absence de précision sur le lieu de votre mariage et le lieu de dépôt de votre demande de transcription (France ou étranger), je ne suis malheureusement pas en mesure de vous apporter une réponse précise.
Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:
https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec
Vous pourrez exposer votre demande et les éventuels problèmes rencontrés. Je vous remercie de bien vouloir indiquer dans votre message vos nom, prénom, date et lieu de naissance et du mariage, le numéro de votre dossier de transcription ainsi que la nature du problème rencontré.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 14/09/2023
