Connexion impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter à mon compte retraite depuis plus de quinze jours. J'ai modifié mon mot de passe mais l'accès est toujours impossible.

michel le 09/07/2023 - Maroc

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Michel,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre message.

Nous sommes navrés d'apprendre votre désagrément, avez-vous contacter l'assistance technique du site internet concerné?

Je vous invite à vous mettre en relation avec le 09.71.10.20.10 pour le site de L'assurance retraite ou le 09.77.40.50.30 pour le site Info Retraite.

Vous aurez un technicien qui trouvera la solution et vous aidez au mieux.

En espérant que vous soyez satisfait de notre réponse,

Nous vous souhaitons une belle journée

Cordialement,
Julie
Date de la 1ère réponse 20/07/2023

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