Mise à jour de ma carrière et demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant planifié mon départ en retraite ce 1er Juillet 2023, j'ai fait mes premières demandes de correction de carrière où manquaient mes trimestres (30 !) travaillés dans d'autres états européens. Malgré mes relances, aucun suivi de ma demande (juste une information laconique qu'un technicien avait été affecté...). Il m'a été impossible de rentrer en communication avec la personne en charge de mon dossier. Devant cette situation stressante, j'ai finalement décidé de payer un mandataire pour s'assurer de la communication avec la Carsat et effectuer les démarches nécessaires en mon nom.
Cela a finalement porté ses fruits car ma retraite est effective à la date prévue et la notification en ligne avec le calcul de l'expert. Donc finalement un soulagement, mais un zéro pointé sur la communication, absente ou impersonnelle à souhait.

Gilles le 09/07/2023 - Côte-d'Or

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. En effet, comme vous le précisez, une période travaillé hors de France nécessite une mise à jour de carrière. La CARSAT entre en contact avec le pays concerné afin de connaitre le nombre de trimestres à reporter sur la carrière.

Je vous souhaite une belle retraite.

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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