Impossible de se connecter à ENSAP

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme tant d'autres, j'ai le même problème de connexion à l'ENSAP.
J'ai créé mon compte avec France connect, j'ai pu me connecter une fois.
Et depuis c'est impossible de se reconnecter.
J'ai tout essayé.
- avec France connect, ça enclenche la création d'un nouveau compte et une fois que je renseigne mon n° sécu, ça indique que le compte existe déjà
- avec "mot de passe oublié" ça indique que l'action est inopérante.
ENSAP est injoignable par téléphone.
Par mail, ils renvoient au RH de l'établissement public dont on dépend.
Les RH du département ont constaté comme moi et en ma présence que je ne pouvais pas me connecter et eux non plus ne peuvent pas m'aider.
Ils sont d'ailleurs tout aussi démuni que moi car ils n'ont aucune personne qu'ils pourraient contacter à l'ENSAP.
C'est vraiment inadmissible dans la mesure où j'ai besoin de mes bulletins de paies pour mon dossier de locaire.
Des trucs qui ne fonctionnent pas et surtout l'impossibilité de trouver une solution et un interlocuteur ...