Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Dépot de plainte
Ressenti de l'usager : Négatif
Je me suis rendue en gendarmerie pour déposer plainte et quelle fut mon étonnement lorsque je me suis rendue compte que mon audition allait se dérouler dans un open space.
C'est alors que l'entretien, durant 1heure, c'est déroulé dans l'open space de la gendarmerie, en présence d'autres brigadiers faisant des aller retour. Je ne me suis sentie aucunement en sécurité et la confidentialité n'a nullement été respectée.
De plus, à un moment est arrivée une nouvelle brigade en compagnie d'une personne venant d'être interpelé pour aller en garde à vue.
Ainsi, cette personne a déambulé dans tout l'open space et a fait ses démarches en même temps que les miennes. Je ne me suis pas sentie en sécurité physique et de plus, tout le monde (environ 10 personnes) entendait les motifs de mon dépôt de plainte.
Je n'ai pas osé donner autant d'informations que souhaité car ait été fortement dérangé par le manque de confidentialité.
Cela est inadmissible de ne pas respecter un espace de confidentialité lors des dépôts de plainte.
Du début à mon arrivée en salle d'attente à mon départ, à aucun moment la confidentialité n'a été respectée. L'OPJ m'ayant demandé demandé en salle d'attente, devant d'autres personnes, quelles étaient les motifs de mon dépôt de plainte, informations que je n'ai pas souhaité divulguer.
Il s'agit de l'officariat de gendarmerie de ma commune et je n'y retournerais plus pour faire mes démarches, ce qui est dommagable.
Encore une fois, cela est inadmissible. Encore pire si une personne vient pour porter plainte suite à des violences et/ou attouchements. Toute la bridage est informée ! C'est inadmissible
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?