Contacts ???

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma première expérience...
Mon message de contestation d'une contravention (non remis en cause par des caractères en rouge) n'a pas été pris en compte.
J'ai donc effectué un envoi sans motif (pour vérifier le lien) !!! Celui-ci à été validé mais ne sert rien !!! Il n'est plus possible d’accéder à mon dossier " en cours de traitement "
Reste un hypothétique retour par le tribunal de police dont il manque un tel ou un e-mail !!!
Cordialement.

TWINGO le 08/07/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Tribunal judiciaire de Bobigny

Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec notre service. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées.

Votre retour est pris en compte et contribuera à l'amélioration continue de notre service. Nous travaillons constamment à rendre l'expérience utilisateur plus simple et efficace.

Si vous le souhaitez, vous trouverez différentes coordonnnées sur : Tribunal judiciaire de Bobigny - Seine-Saint-Denis - 93 - Annuaire | Service-public.fr

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cela nous aide à mieux comprendre les défis auxquels les usagers sont confrontés et à améliorer notre service.

Cordialement,
Amandine, pour Cour d'Appel de Paris
Date de la 1ère réponse 06/10/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 75 % et vérifiée par un agent.

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