absence de réponse de la CARSAT Sud Est

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour

Depuis plus de 2 ans suite à plusieurs courriers dont 2 au directeur adjoint Mr O , je n'ai reçu aucune réponse! cela concerne des erreurs dans le calcul de la retraite, c'est exactement la même situation que décrit X184 et la même réponse de la CARSAT. Le temps passe, nous sommes en Juillet 2023 et rien ne change rien qui avance.
C'est une situation très pénible et inconcevable.

paparaf le 07/07/2023 - Var

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Paparaf,

Nous regrettons vivement les complications que vous rencontrez depuis maintenant deux ans concernant ce que vous analysez comme une erreur de calcul de votre retraite.

Compte tenu les éléments en notre possession, nous vous encourageons à réitérer vos appels au 3960, en privilégiant les jours et horaires suivants : du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00.

Vous pouvez également doubler cette démarche avec le dépôt d’une réclamation à l’adresse suivante :

Carsat Sud-Est

DSA/PôleAmiable

35 rue George

13386 Marseille Cedex 20

Cordialement,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 11/09/2023

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